Privacyverklaring
Hoe gaat Maarten van Vliet Makelaars om met jouw gegevens?
Maarten van Vliet Makelaars verwerkt persoonsgegevens als je met ons een woning verkoopt, koopt of laat taxeren, een woning bezichtigt of contact met ons opneemt. In deze verklaring lees je welke gegevens dat zijn, waarom we ze gebruiken, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. Wij zijn lid van de NVM. Deze verklaring is gebaseerd op het privacymodel van de NVM.
Laatst bijgewerkt: 22 oktober 2026
Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?
Maarten van Vliet Makelaars is de verwerkingsverantwoordelijke:
Maarten van Vliet Makelaars
Leidsevaartweg 99 7e
2106 AS Heemstede
023-80 80 555
info@maartenvanvlietmakelaars.nl
KvK-nummer: 98489852
Voor gegevens die wij aan de NVM en Brainbay doorgeven, zijn de NVM en Brainbay zelf verantwoordelijk. Hun contactgegevens staan verderop.
Welke gegevens verwerken wij als je je woning verkoopt?
We gebruiken je gegevens om je woning te promoten, bezichtigingen te regelen, namens jou te onderhandelen en de verkoop af te ronden. We stellen ook je identiteit vast, omdat de wet dat van ons vraagt.
| Welke gegevens | Waarom | Grondslag | Bewaartermijn | Wie krijgt ze mogelijk |
|---|---|---|---|---|
| Naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres | Contact en uitvoering van de opdracht | Overeenkomst | 20 jaar | Notaris, taxateur, meetbureau, fotograaf, stylist, koper, aankoopmakelaar |
| Reden van verkoop en eventuele reden van intrekking | Advies en marktinzicht | Overeenkomst | 3 jaar | NVM/Brainbay |
| Kenmerken van de woning: vraagprijs, bouwjaar, oppervlakte, indeling, kadastrale gegevens, WOZ-waarde, foto’s en video’s | Promotie van je woning | Overeenkomst | 20 jaar | NVM/Brainbay, Funda, andere woningsites, bezichtigers, bieders, koper |
| Aanmelddatum, looptijd en transactiegegevens | Afronding, marktinzicht en taxaties | Overeenkomst | 20 jaar | NVM/Brainbay |
| Identiteitsgegevens voor de Wwft-controle | Wettelijke plicht tegen witwassen | Wettelijke verplichting | 5 jaar | FIU-Nederland, alleen bij een melding |
| Naam en e-mailadres voor een beoordeling op Funda | Klanttevredenheid | Gerechtvaardigd belang | 2 jaar | Funda |
Woninggegevens zijn tot maximaal één jaar na de verkoop nog zichtbaar op Funda en andere woningsites.
Welke gegevens verwerken wij als je met ons een woning koopt?
We gebruiken je gegevens om een passende woning te vinden, namens jou te onderhandelen en de aankoop te begeleiden.
| Welke gegevens | Waarom | Grondslag | Bewaartermijn | Wie krijgt ze mogelijk |
|---|---|---|---|---|
| Naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres | Contact en uitvoering van de opdracht | Overeenkomst | 20 jaar | Verkoper, verkoopmakelaar |
| Zoekprofiel, huidige woonsituatie, reden van verhuizing | Een passende woning vinden | Overeenkomst | 3 jaar | Niemand |
| Leeftijds- en inkomenscategorie, gezinssamenstelling, financieringsmogelijkheden | Biedadvies en onderhandeling | Overeenkomst | 3 jaar | Niemand, tenzij je toestemming geeft |
| Identiteitsgegevens voor de Wwft-controle | Wettelijke plicht tegen witwassen | Wettelijke verplichting | 5 jaar | FIU-Nederland, alleen bij een melding |
| Gegevens voor de koopovereenkomst en de transactie | Afronding van de aankoop | Overeenkomst | 20 jaar | Notaris, verkoper, verkoopmakelaar |
Welke gegevens verwerken wij bij een taxatie?
Voor een taxatie verwerken we je naam, adres en contactgegevens en de gegevens van de woning die nodig zijn om de waarde te bepalen. Die bewaren we 20 jaar, omdat we zo lang aansprakelijk kunnen worden gesteld. Het taxatierapport gaat naar een validatie-instituut als je financier dat vraagt. Gegevens voor de Wwft-controle bewaren we 5 jaar.
Welke gegevens verwerken wij als je een woning bezichtigt of erop biedt?
Bezichtigen. We bewaren je naam, contactgegevens, de datum van de bezichtiging en je reactie op de woning 1 jaar. Die informatie delen we met de verkoper.
Bieden en kopen. We verwerken je contactgegevens, je biedingen en, als de verkoper dat vraagt, gegevens over je financieringsmogelijkheden. Dat delen we met de verkoper, op basis van zijn gerechtvaardigd belang. Na de koop gaan de gegevens voor de koopovereenkomst naar de notaris. Je vorige postcode en huisnummer, je leeftijds- en inkomenscategorie en je verhuisreden geven we geanonimiseerd door aan NVM/Brainbay voor marktonderzoek.
Opnameapparatuur in de woning. Verkopers melden ons vooraf welke opnameapparatuur in of aan hun woning aanwezig is, zoals camera’s of een deurbel met beeld en geluid, en zetten die tijdens bezichtigingen uit. Blijft apparatuur toch aan, dan laten we je dat vooraf weten. Opnamen mogen niet worden gebruikt om gesprekken over je bod of biedstrategie te volgen. Zelf foto’s, video of geluid opnemen tijdens een bezichtiging mag alleen met toestemming van de verkoper en van ons.
Wat gebeurt er met je gegevens via onze website?
Formulieren. Als je een formulier invult, gebruiken we je gegevens om contact met je op te nemen. Daar heb je toestemming voor gegeven. Formulieren worden gecontroleerd op spam met Akismet. Inzendingen bewaren we op de website maximaal 12 maanden, en je IP-adres slaan we daarbij niet op.
WhatsApp. Neem je via de WhatsApp-knop contact op, dan verwerkt WhatsApp (Meta) je telefoonnummer en berichten volgens zijn eigen privacybeleid.
Cookies. Noodzakelijke cookies zijn nodig om de site te laten werken. Analytische en marketingcookies plaatsen we alleen als je daar toestemming voor geeft via de cookiebanner (CookieYes). Het gaat om Google Analytics, Google Ads en de Meta-pixel, die we laden via Google Tag Manager. Je kunt je keuze altijd wijzigen via de cookie-instellingen onderaan de site.
Kaarten en video. Op sommige pagina’s staan kaarten (Mapbox, Google Maps) en video’s (YouTube). Die diensten kunnen gegevens verzamelen als je ze gebruikt.
Gebruiken wij jouw gegevens voor relatiebeheer en nieuwsbrieven?
Ja, maar alleen op een van deze twee manieren:
- Met je toestemming sturen we je woningaanbod dat bij je zoekprofiel past of onze nieuwsbrief. Je kunt je altijd afmelden via de link in elke e-mail. Voor de nieuwsbrief gebruiken we Mailchimp.
- Als klant sturen we je soms een kaart of attentie, op basis van ons gerechtvaardigd belang. Laat het ons weten als je dat niet wilt, dan stoppen we direct.
Je gegevens geven we buiten een transactie alleen aan anderen door, zoals een notaris of een collega-makelaar, als je daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft.
Wat doen de NVM en Brainbay met jouw gegevens?
Als NVM-lid geven wij woning- en transactiegegevens door aan de NVM en Brainbay, een dochter van de NVM. Brainbay verwerkt geen namen of andere direct herleidbare gegevens. Zij gebruiken de gegevens om:
- Alle NVM-makelaars een actueel aanbod te geven.
- Het aanbod op Funda en andere woningsites te plaatsen.
- Een database te bouwen voor taxaties, waardebepalingen en marktonderzoek. Die gegevens worden voor onbepaalde tijd bewaard.
Brainbay geeft gegevens, waar mogelijk geaggregeerd, door aan NVM-taxateurs, validatie-instituten, gemeenten (WOZ), het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat, universiteiten en, voor onderzoek, aan banken, ontwikkelaars en corporaties.
Contact: NVM, Postbus 2222, 3430 DC Nieuwegein, privacyhelpdesk@nvm.nl · Brainbay B.V., Fakkelstede 1, 3431 HZ Nieuwegein, support@brainbay.nl · Functionaris gegevensbescherming NVM/Brainbay: fg@nvm.nl.
Wie verwerken gegevens in onze opdracht?
Voor ons werk gebruiken we diensten van andere partijen, zoals ons makelaarssysteem, de hosting van de website, e-mail en de cookiebanner. Met deze verwerkers maken we afspraken over beveiliging en geheimhouding.
- Realworks: makelaarssoftware en woningaanbod.
- Presisweb: website en hosting.
- DigitalOcean: opslag van foto’s en bestanden van de website, in een datacenter in Amsterdam.
- Brevo: verzending van e-mails vanaf de website.
- Mailchimp: nieuwsbrief.
- Google: e-mail (Google Workspace), Google Analytics en Google Ads.
- Meta: de Meta-pixel en WhatsApp.
- CookieYes: de cookiebanner.
- Akismet: spamfilter voor formulieren.
- Pipedrive: klantrelatiebeheer.
- Wispr Flow: notities en verslagen van gesprekken.
Sommige diensten, zoals Google, Meta, Mailchimp, Akismet, Pipedrive en Wispr Flow, kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Dat gebeurt alleen met passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Niet langer dan nodig. De belangrijkste termijnen:
- Gegevens over onze dienstverlening: 20 jaar, omdat we zo lang aansprakelijk kunnen worden gesteld voor beroepsfouten.
- Gegevens voor de Wwft-controle: 5 jaar, zoals de wet voorschrijft.
- Gegevens van bezichtigers: 1 jaar.
- Inzendingen via formulieren op de website: maximaal 12 maanden.
- Zoekprofielen en nieuwsbrieven: tot je je afmeldt.
Hoe beveiligen wij jouw gegevens?
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Alleen medewerkers die de gegevens nodig hebben voor hun werk, hebben toegang.
Welke rechten heb je?
Je hebt het recht om:
- Je gegevens in te zien.
- Onjuiste gegevens te laten aanpassen.
- Je gegevens te laten verwijderen, tenzij we ze wettelijk moeten bewaren.
- Bezwaar te maken tegen het gebruik op basis van gerechtvaardigd belang.
- Het gebruik te laten beperken.
- Je gegevens in een gangbaar bestand te ontvangen.
- Je toestemming in te trekken.
Stuur je verzoek naar info@maartenvanvlietmakelaars.nl. We reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen, kunnen we je vragen je te identificeren. Voor gegevens bij de NVM of Brainbay kun je ook terecht bij privacyhelpdesk@nvm.nl.
Waar kun je terecht met een klacht?
Heb je een vraag of klacht over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem eerst contact met ons op. Komen we er samen niet uit, dan kun je terecht bij de klachtencoördinator van de NVM via klachtencoordinator@nvm.nl. Je kunt ook altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Deze verklaring kan veranderen. De actuele versie staat altijd op deze pagina.